سياسة الخصوصية
نلتزم في SkyEnergy بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، وذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة ذات العلاقة.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية اللازمة لتقديم خدماتنا، مثل:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- معلومات الطلبات والمشتريات
- بيانات الشحن والفوترة
كما تتم معالجة بيانات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين لضمان أمان العمليات المالية.
استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الخدمات
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات المقدمة
مشاركة البيانات
لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات الدفع
حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع ومتجر SkyEnergy ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة الزيارات، وتقديم محتوى مخصص. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط بما يتماشى مع سياسة الخصوصية المعمول بها.
